دولت الکترونیکی: گزارش کمیسیون خدمات عمومی دیجیتال را در سراسر اروپا نشان می دهد

کمیسیون دولت الکترونیکی را منتشر کرده است گزارش معیار، که نشان می دهد تحویل دیجیتال خدمات عمومی طی دو سال گذشته در سراسر اروپا بهبود یافته است. معیارهای ارزیابی شامل شفافیت خدمات عمومی آنلاین ، دوستی موبایل و تحرک مرزی است.

مارگرت وستاگر معاون اجرایی Europe Fit برای عصر دیجیتال گفت: "از ثبت مالیات تا افتتاح حساب های بانکی یا درخواست تحصیل در خارج از کشور ، اکنون می توان 78٪ خدمات عمومی را بصورت آنلاین انجام داد و زندگی ما را آسان تر کرد. این امر باید همزمان با محافظت از اطلاعات کاربر ، با یک هویت الکترونیکی همراه باشد که در همه جای اروپا کار می کند. "

نماینده بازار داخلی ، تیری برتون افزود: "این بحران نشان داد که شهروندان تا چه اندازه به خدمات عمومی آنلاین اعتماد می کنند. در حالی که بیشتر و بیشتر دولت ها این روندها را دنبال می کنند ، ما باید این روند را بیشتر پیش ببریم و در جهت داشتن هویت الکترونیکی امن اروپا تلاش کنیم. "

نکات قابل توجه شامل شفافیت خدمات عمومی آنلاین (اطلاعات شفاف و واضح در مورد نحوه ارائه خدمات و نحوه پردازش داده ها) است که طی 59 سال به 66٪ به 76٪ رسیده است. دوستی موبایل نیز افزایش یافته و در حال حاضر 62٪ (از 3٪) است. این بدان معناست که بیش از 4 سرویس آنلاین از XNUMX مورد برای استفاده در دستگاه تلفن همراه طراحی شده است.

با این حال ، امنیت سایبری همچنان یک چالش اساسی است ، فقط 20٪ از URL های وب سایت های دولتی از معیارهای اساسی امنیتی برخوردار هستند. استفاده از هویت الکترونیکی همچنین از انتظارات عقب مانده است زیرا شهروندان می توانند از eID ملی خود فقط برای 9٪ خدمات سایر کشورها استفاده کنند. آ مشاوره عمومی این موضوع تا 2 اکتبر ادامه دارد و کمیسیون به زودی پیشنهادی برای هویت الکترونیکی امن اروپا ارائه می دهد. اطلاعات بیشتر در دسترس است اینجا کلیک نمایید.

به اشتراک گذاشتن این مقاله: