تبلیغات شخصی برای SME ها و سایر سازمان های کوچک بسیار مهم است

به عنوان انجمن داده و بازاریابی، DDMA بیش از 15 سال متعهد به استفاده مسئولانه از داده ها بوده است. ما به همراه اعضای خود برای یک اکوسیستم تبلیغات آنلاین منصفانه، ایمن و شفاف تلاش می کنیم. باید برای مصرف کنندگان روشن باشد که چه اتفاقی برای داده های آنها می افتد و چرا تبلیغات خاصی نشان داده می شود. اگر سازمان ها نمی توانند دلیل آن را برای مشتری توضیح دهند، نباید داده های شخصی را جمع آوری و استفاده کنند. بنابراین، ما از قانون خدمات دیجیتال، که تعهدات شفافیت برای تبلیغات آنلاین هدفمند را معرفی می کند، استقبال می کنیم. فقط با شفافیت بیشتر می‌توانیم اعتماد مصرف‌کننده را احیا کنیم، دیانا جانسن می نویسد.

اما ممنوعیت یا محدودیت تبلیغات شخصی‌سازی شده راه پیش رو نیست و علاوه بر این، برای SMEها، کارآفرینان نوآور و سایر سازمان‌های کوچک مضر است. اغلب فراموش می شود که این سازمان های کوچکتر نیز می توانند تحت تأثیر تحریم قرار گیرند. آنها تبلیغات را شخصی سازی می کنند تا به راحتی به مشتریان فعلی یا بالقوه خود دسترسی پیدا کنند، سرمایه جمع آوری کنند و به آنها اطلاع دهند. در حال حاضر هیچ جایگزین واقع بینانه ای وجود ندارد. در بسیاری از موارد، توان مالی آنها محدود است و اثربخشی تبلیغات آنلاین را حیاتی می کند. کارآفرینان کوچک با توانایی تبلیغات موثر با بودجه محدود، می توانند در اینترنت تحت تسلط احزاب بزرگ ادامه دهند.

دقیقاً به دلیل طیف گسترده ای از بخش ها و کارآفرینانی که ممکن است تحت تأثیر یک ممنوعیت قرار گیرند، احتیاط بسیار مهم است. سازمان های کوچک باید این فرصت را حفظ کنند تا محصولات، خدمات و اطلاعات خود را به توجه مصرف کنندگان برسانند. بنابراین جامعه تجاری و سیاستمداران باید مشترکاً برای استفاده از تبلیغات شخصی که از موقعیت مصرف کنندگان و کارآفرینان محافظت می کند، تلاش کنند.

ما نگرانی های پارلمان اروپا در مورد اکوسیستم تبلیغات فعلی را به اشتراک می گذاریم. حجم زیادی از اطلاعات نادرست که از طریق پلتفرم‌های دیجیتال اصلی پخش می‌شود باید مقابله شود. این منجر به درخواست هایی در بروکسل برای ممنوعیت تبلیغات هدفمند یا شخصی شده به طور کلی شده است. با این حال، انتشار اطلاعات نادرست و تبلیغات مرتبط و شخصی دو چیز کاملاً متفاوت هستند. در یک اکوسیستم تبلیغاتی که به خوبی کار می کند، نیاز به محتوای شخصی سازی شده است، به عنوان مثال بر اساس رفتار و سابقه جستجو. شخصی‌سازی تضمین می‌کند که محتوایی را می‌بینید که به شما مرتبط است، در حجم بیش از حد اطلاعاتی که مردم با آن‌ها در فضای آنلاین مواجه می‌شوند.

جامعه تجاری و سایر بخش‌ها سخت بر روی تبلیغات شخصی‌شده با کیفیت بالا کار می‌کنند که به کمترین اطلاعات شخصی ممکن نیاز دارند. به عنوان یک انجمن صنعتی، وظیفه ما این است که به طور فعال نمونه های خوب را منتشر کنیم و به سازمان ها کمک کنیم از داده ها مسئولانه استفاده کنند، همانطور که با نقشه اصول استفاده از داده و کارگاه اخلاقی داده ها انجام می دهیم. تبلیغات شخصی دوستدار حریم خصوصی، جایی که مشتری بر داده های خود کنترل دارد، در قوانین سختگیرانه GDPR برای به حداقل رساندن داده ها امکان پذیر است.

سیاستمداران می توانند با اطلاعات و ابزارهایی برای رعایت قوانین موجود و اجرای آنها به جامعه تجاری کمک کنند. یک ممنوعیت ساده یا محدودیت تبلیغات شخصی کمکی به مصرف کننده نمی کند. این فقط دسترسی به مخاطبان خود را برای سازمان های کوچک بسیار دشوار می کند.

دیانا جانسن مدیر DDMA، بزرگترین انجمن تجاری هلند برای بازاریابی، خدمات و فروش مبتنی بر داده است.

به اشتراک گذاشتن این مقاله: