با ما در تماس باشید

EU

پایان #RoamingCharges برای مسافران در اتحادیه اروپا در 2017

به اشتراک بگذارید:

منتشر شده

on

ما از ثبت نام شما برای ارائه محتوا به روشهایی که شما رضایت داده اید و درک ما از شما را بهبود می بخشد ، استفاده می کنیم. در هر زمان می توانید اشتراک خود را لغو کنید.

1 رومینگ در اتحادیه اروپا

رومینگ چگونه در اتحادیه اروپا کار می کند؟

وقتی با تلفن همراه یا دستگاه خود با استفاده از سیم کارت کشور خود به یک کشور و تلفن خارجی سفر می کنید ، پیام کوتاه یا گشت و گذار می کنید ، در حال گشت و گذار هستید. اپراتور شما در کشور خود هزینه استفاده از شبکه های خود را به اپراتور کشور خارجی پرداخت می کند. به قیمت پرداخت شده بین اپراتورها قیمت رومینگ عمده فروشی گفته می شود. این هزینه برای اپراتور کشور خود را نشان می دهد و بنابراین در صورتحساب نهایی مصرف کنندگان تأثیر می گذارد. به همین دلیل کمیسیون تلاش کرده است تا محدود کردن قیمت عمده فروشی رومینگ در اتحادیه اروپا ، به موازات کار خود برای محدود کردن مستقیم قیمت های خرده فروشی پرداخت شده توسط مصرف کننده.

قیمت های متفاوت داخلی خدمات موبایل در سراسر اتحادیه اروپا چیست؟

اروپایی ها عادت های سفر متفاوت در سراسر اتحادیه اروپا دارند و هزینه های شبکه های مختلف در کشورهای بازدید شده وجود دارد. الف مطالعه کمیسیون اروپایی اخیر همچنین نشان می دهد که تقاضای خرده فروشی های مصرف کننده بین کشورهای عضو متفاوت است. به عنوان مثال، در 2016، ارزان ترین معاملات ماهانه ارائه 1GB داده، 600 دقیقه تماس ها و SMS 225 متغیر از € 60 در مجارستان به € 8 در استونی (بدون مالیات بر ارزش افزوده و هر گونه یارانه تلفن های هوشمند).

2 اقدام اتحادیه اروپا علیه هزینه های رومینگ

از سال 2007 ، کمیسیون اروپا با موفقیت در کاهش قیمت مصرف کننده رومینگ تلاش کرده است. این باعث تغییر عادت بسیاری از اروپایی ها شده است که قبلاً هنگام سفر تلفن های همراه خود را خاموش می کردند. در سال 2013 ، کمیسیون اروپا قانونی را برای پایان دادن به هزینه های رومینگ برای افرادی که به طور دوره ای در اتحادیه اروپا سفر می کنند ، پیشنهاد داد. در اکتبر 2015 ، پارلمان اروپا و شورا توافق کردند که این کار باید از 15 ژوئن 2017 انجام شود (نگاه کنید به جزئیات).

تبلیغات

همانطور که از 15 ژوئن 2017، شما قادر به استفاده از دستگاه تلفن همراه خود را در سفر در اتحادیه اروپا، پرداخت همان قیمت در خانه، به عنوان مثال در خانه رام، منوط به اپراتورها سیاست های استفاده منصفانه. به عنوان مثال، اگر شما برای بسته ماهیانه دقیقه ای، SMS و داده ها در کشور خود پرداخت می کنید، هر گونه تماس صوتی، SMS و جلسه داده ای که هنگام سفر به خارج از کشور در اتحادیه اروپا انجام می دهید، از همان حجم به همان ترتیب که شما در خانه بود، کسر می شود بدون اتهام اضافی

کاهش های مختلف در قیمت های رومینگ چیست؟

  • از سال 2007 ، اتحادیه اروپا از طریق تماس های 92 درصدی به کاهش قیمت خرده فروشی دست یافته است.[1]
  • از سال 2009 ، اتحادیه اروپا به کاهش قیمت خرده فروشی از طریق پیامک 92٪ رسیده است[2]
  • رومینگ داده در حال حاضر در مقایسه با سال 96 که اولین سقف قیمت خرده فروشی اتحادیه اروپا در رومینگ داده اعمال شد ، 2012٪ ارزان تر است[3]
  • بین 2008 و 2015، حجم داده رومینگ بیش از 100 ضرب شده است.

 

تعرفه های رومینگ تنظیم شده 2007 - 2016
(بدون مالیات بر ارزش افزوده)
  Voicecall ساخته شده است Voicecall دریافت کرد SMS داده ها داده ها
        عمده فروشی خرده فروشی
        MB MB
2007 0,49 0,24      
2008 0,46 0,22      
2009 0,43 0,19 0,11 1,00  
2010 0,39 0,15 0,11 0,80  
2011 0,35 0,11 0,11 0,50  
2012 0,29 0,08 0,09 0,25 0,70
2013 0,24 0,07 0,08 0,15 0,45
2014 0,19 0,05 0,06 0,05 0,20
2015 0,19 0,05 0,06 0,05 0,20
2016 قیمت داخلی + تا 0,05 0,0114 قیمت داخلی + تا 0,02 0,05 قیمت داخلی + تا 0,05

 

برای اتمام هزینه های رومینگ چه اقداماتی لازم است؟

وقتی موافقت کردید در خانه رام مکانیسم، پارلمان اروپا و شورای کمیسیون از کمیسیون خواست تا تعدادی از اقدامات حمایت کننده را برای انجام این کار در عمل توسعه دهند:

- یک پیشنهاد قانونی ، تا 15 ژوئن 2016 ، برای اصلاح بازار رومینگ عمده فروشی، حداکثر قیمت هایی که اپراتورها از طریق رومینگ مشتریان از یکدیگر استفاده می کنند. پس از پیشنهاد کمیسیون، پارلمان اروپا و کشورهای عضو در مورد 31 ژانویه 2017 توافق کردند تا کلاه های رومینگ عمده فروشی بعدی را تنظیم کنند:

  • € 0.032 در هر دقیقه از تماس صوتی، از 15 ژوئن 2017
  • € 0.01 برای هر SMS، از 15 ژوئن 2017
  • گام به گام کاهش بیش از 5 سال برای کلاه داده ها کاهش از € 7.7 / GB (در 15 ژوئن 2017) به € 6 / GB (01 / 01 / 2018)، 4.5 / GB (01 / 01 / 2019)، 3.5 / GB (01 / 01 / 2020)، € 3 / GB (01 / 01 / 2021) و € 2.5 / GB (01 / 01 / 2022)

- قوانین مربوط بهاستفاده منصفانهاقداماتی که اپراتورها می توانند برای جلوگیری از سو ab استفاده از سیستم انجام دهند ، مانند فروش مجدد سیستماتیک سیم کارت های ارزان قیمت برای استفاده دائمی در سایر کشورها. چنین سیاست های استفاده منصفانه برای جلوگیری از تأثیرات منفی بر مصرف کنندگان در بازارهای داخلی ضروری است.

- یک سیستم استثنایی و موقت موقت برای اپراتورهای استفاده می شود تنها اگر توسط تنظیم کننده ملی مجاز باشد، تحت شرایط سخت زمانی که پایان هزینه های رومینگ در یک بازار خاص می تواند به افزایش قیمت های داخلی برای مشتریان اپراتور منجر شود. این تخفیف فقط توسط تنظیم کننده ملی مجاز می باشد اگر زیان های رومینگ خرده فروشی اپراتور برابر با 3٪ یا بیشتر از حاشیه خدمات تلفن همراه خود باشد.

3 پایان هزینه های رومینگ برای همه ی اروپایی هایی که در اروپا سفر می کنند

پایان کارهای رومینگ چگونه پایان خواهد یافت؟

اپراتورهای تلفن همراه باید خدمات رومینگ خود را در قیمت های داخلی به مصرف کنندگان ارائه دهند یا به طور معمول در ارتباط با کشور عضو اپراتور قرار می گیرند یا دارای ارتباط پایدار هستند، در حالی که این مشتریان به صورت دوره ای در اروپا سفر می کنند. در صورت لزوم، اپراتورها می توانند از مشتریان خود درخواست کنند مدارک اقامت یا چنین پیوندهای پایدار را به کشور عضو مورد نظر ارائه دهند.

ارائه دهندگان رومینگ ممکن است مکانیزم های کنترل منصفانه، منطقی و مناسب را براساس شاخص های عینی برای شناسایی خطرات استفاده از سوء استفاده یا غیرعادی در خانه رام فراتر از سفرهای دوره ای

چه کسی پوشش داده خواهد شد؟

پیش نویس این قوانین به همه مسافران اروپایی امکان استفاده از سیم کارت را می دهد ، این امکان را به شما می دهد که از کشوری عضو که در آن اقامت دارند یا با آن "ارتباط پایدار" دارند ، از دستگاه تلفن همراه خود در هر کشور دیگر اتحادیه اروپا استفاده کنند ، همانطور که در خانه از جمله "پیوندهای پایدار" با کشور محل کار یا تحصیل می توان به عنوان مثال مسافران مرزی و کارگران اعزامی اشاره کرد.

آیا باید به Roam مانند در خانه ثبت نام کنم؟

برای استفاده از ثبت نام رسمی لازم نیست در خانه رام. از 15 ژوئن 2017 ، این قرارداد باید به طور پیش فرض در تمام قراردادهای تلفن همراه مشتری که اپراتورها رومینگ را در آن ارائه می دهند ، لحاظ شود. اپراتورها ممکن است از مصرف کنندگان بخواهند که اثبات کنند خانه (محل اقامت) در کشور عضو اپراتور تلفن همراه است.

مصرف کننده نیز ممکن است ثابت کند پیوندهای پایدار با توجه به حضور مکرر و قابل توجه در قلمرو کشور عضو اپراتور تلفن همراه، مانند یک رابطه شغلی و یا دوره های تکراری در دانشگاه.

اطلاعات شخصی چگونه محافظت خواهد شد؟

قوانین استفاده از منزل رومینگ به صراحت نیاز به ارائه دهندگان رومینگ را مطابق با قوانین حفاظت از اطلاعات مربوطه. کمیسیون با سرپرست حفاظت از داده های اروپا مشورت کرده و نظرات خود را در نظر گرفته است. اپراتورها می توانند از اطلاعاتی که در حال حاضر برای اهداف صورت حساب استفاده می کنند استفاده کنند تا بررسی کنند که میزان استفاده مشتریان از خدمات تلفن همراه و داده ها در خارج از کشور نسبت به مصرف آنها در خانه چه میزان است.

آیا اروپایی ها هنوز قادر به خرید سیم کارت های مختلف در کشورهای عضو هستند؟

بله شهروندان اتحادیه اروپا می توانند هر سایتی دیگر را در هر کشور عضو اتحادیه اروپا خریداری کنند و با پرداخت کارت اعتباری محلی تماس بگیرند. با این حال آنها ممکن است قادر به بهره وری از در خانه رام اگر آنها در کشوری که کارت آنها را خریداری کرده اند، اقامت نداشته باشند یا اگر آنها پیوسته باقی نگذاشته اند، حضور مکرر و قابل توجهی در این کشور وجود دارد.

نقش مقامات نظارتی ملی چه خواهد بود؟

همانطور که در قوانین رومینگ موجود وجود دارد، مقامات نظارتی ملی نظارت و بررسی خواهد کرد که آیا اپراتورهای تلفن همراه با قوانین جدید مطابقت دارند یا خیر.

آیا هیچ نظارت قانونی وجود دارد؟

حفاظت از سوء استفاده بر اساس اصول روشن است و شامل شاخص ها و ابزارهایی است که معقول، غیر تبعیض آمیز، شفاف و احترام به حریم خصوصی هستند. به منظور شناسایی سوء استفاده های احتمالی، ارائه دهنده رومینگ ممکن است چک های الگوهای استفاده مشتریان را در کشور خود و در سایر کشورهای عضو (مکانیسم کنترل) انجام دهد. این براساس اطلاعاتی است که اپراتورها در حال حاضر برای پرداخت قبض خود به مشتریان، بر اساس روشن و شفاف زیر استفاده می کنند شاخص:

  • رومینگ غالب مصرف بیش از مصرف داخلی و غالب حضور در سایر کشورهای عضو اتحادیه اروپا برای حضور داخلی (ورود به سیستم ارائه دهنده رومینگ) مشاهده شود بیش از یک دوره حداقل چهار ماه;
  • عدم فعالیت طولانی یک سیم کارت مشخص در ارتباط با استفاده عمدتا، اگر نه منحصرا، در حالی که رومینگ؛
  • اشتراک و استفاده پیوسته از چند سیم کارت توسط همان مشتری در حالی که رومینگ.

از طریق ارائه دهنده خدمات رومینگ به مؤسسات نظارتی ملی، باید از سیاست های استفاده منصفانه مطلع شده و در قراردادها به طور دقیق توضیح داده شود.

در خانه شگفت زده می شوم برای مسافران طراحی شده است. برای تعیین این که کاربر ممکن است سوءاستفاده یا غیرعادی استفاده کند در خانه رام، اپراتور باید بیش از یک دوره زمانی حداقل چهار ماهه را مجازات کند. اگر مشتری بیش از دو ماه در خارج از چهار ماه صرف می کند و در صورتی که مشتری در طول این مدت در خارج از کشور بیشتر از خانه مصرف کرده باشد، اپراتورها می توانند هشدار را به این مشتری ارسال کنند. هنگامی که هشدار دریافت می شود، مشتری دو هفته طول خواهد کشید تا وضعیت را روشن کند. اگر کاربر همچنان در خارج از کشور باقی بماند، اپراتورها قادر به اعمال هزینه های کوچک (معادل کلاه رومینگ عمده فروشی) خواهند بود.

در صورت عدم توافق، اپراتور باید روش های شکایت را در محل قرار دهد. اگر اختلاف ادامه پیدا کند، مشتری ممکن است به مقامات تنظیم کننده ملی شکایت کند که پرونده را حل خواهد کرد.

برای قراردادهای رقابتی ترین که داده های نامحدود و یا اطلاعاتی را در قیمت های بسیار پایین داخلی، زیر قیمت دامنه رومینگ عمده فروشی ارائه می دهند، حفاظت از حجم داده های رومینگ که می تواند مصرف شود، پیش بینی می شود تا این پیشنهاد ها بتوانند حفظ شوند.

آیا پایان هزینه های رومینگ باعث افزایش قیمت های داخلی خواهد شد؟

از آنجائیکه مقررات اتحادیه اروپا برای کاهش هزینه های رومینگ معرفی شده است، قیمت های داخلی تلفن نیز کاهش یافته است. این روند احتمالا ادامه خواهد یافت.

La قانون اجرایی که توسط کمیسیون در ماه دسامبر 2016 تصویب شد قوانین دقیق را در اختیار شما قرار می دهد دو ضمانت نامه برای جلوگیری از تحریف در بازارهای داخلی که در غیر این صورت منجر به افزایش قیمت ها می شود (1) قوانین استفاده عادلانه برای فعال کردن اپراتورهای تلفن همراه برای جلوگیری از استفاده از سرویس های رومینگ، مانند رومینگ دائمی و (2) یک استثنا و موقت سیستم تخفیف برای اپراتورهای استفاده می شود تنها در صورتی که توسط تنظیم کننده ملی مجاز است، در شرایط سخت زمانی که پایان هزینه های رومینگ در یک بازار خاص می تواند منجر به افزایش قیمت داخلی.

در ارزیابی اثرات همراه با پیشنهادی برای تنظیم بازار های رومینگ عمده فروشی در 15 ژوئن 2016، کمیسیون نتیجه گرفت که با حداکثر هزینه های عمده فروشی پیشنهاد شده توسط کمیسیون در آن زمان (€ 0.04 در هر دقیقه از تماس صوتی، € 0.01 در هر SMS، € 8.5 در هر GB از داده ها) اکثریت قریب به اتفاق اپراتورهای تلفن همراه نیازی به اعمال این سیستم استثنائی و موقت موقت ندارند. کمیسیون معتقد است که نتایج آن در آن زمان توسط کلاهک های رومینگ عمده فروشی با قیمت 31 ژانویه 2017 توافق شده است.

به اشتراک گذاشتن این مقاله:

EU Reporter مقالاتی را از منابع مختلف خارجی منتشر می کند که طیف وسیعی از دیدگاه ها را بیان می کند. مواضع اتخاذ شده در این مقالات لزوماً موضع EU Reporter نیست.

روند