با ما در تماس باشید

حمایت از مصرف کننده

چگونه اتحادیه اروپا قصد دارد حمایت از مصرف کننده را تقویت کند 

به اشتراک بگذارید:

منتشر شده

on

ما از ثبت نام شما برای ارائه محتوا به روشهایی که شما رضایت داده اید و درک ما از شما را بهبود می بخشد ، استفاده می کنیم. در هر زمان می توانید اشتراک خود را لغو کنید.

در مورد قوانین جدید اتحادیه اروپا در مورد ایمنی محصول برای تقویت حمایت از مصرف کننده و انطباق آن با چالش های جدید مانند انتقال سبز و تحول دیجیتال اطلاعات کسب کنید. جامعه.

قوانین ایمنی محصول به روز شده

در مارس 2023، نمایندگان پارلمان اروپا تصویب کردند قوانین بازنگری شده در مورد ایمنی محصول محصولات مصرفی غیر غذایی، طراحی شده برای مقابله با خطرات ایمنی مرتبط با فن آوری های جدید و افزایش فروش آنلاین. آنها جایگزین موجود می شوند دستورالعمل عمومی ایمنی محصول، که به سال 2001 برمی گردد.

بهبود ارزیابی های ایمنی

هدف قوانین جدید تضمین این است که تمام محصولات عرضه شده در بازار برای مصرف کنندگان ایمن هستند. مصرف کنندگان آسیب پذیر، از جمله کودکان و افراد دارای معلولیت، با الزامات ایمنی سخت گیرانه تر برای محصولاتی که برای آنها به بازار عرضه می شود محافظت می شوند.

قوانین جدید ایمنی محصول  

  • بهبود قوانین فراخوان برای گسترش تعهدات فعالان اقتصادی  
  • به مقامات نظارت بر بازار قدرت بیشتری بدهید  
  • بازارهای آنلاین را ملزم به همکاری با مقامات برای جلوگیری از خطرات کنید  
  • به مقامات بازار اجازه دهید تا ظرف دو روز کاری دستور حذف محصولات خطرناک را صادر کنند 
  • اطمینان حاصل کنید که محصولات فقط می تواند توسط یک تولید کننده، وارد کننده یا توزیع کننده مستقر در اتحادیه اروپا فروخته شود که مسئولیت ایمنی محصولات عرضه شده در بازار را بر عهده می گیرد. 
  • به مشتریان حق تعمیر، تعویض یا بازپرداخت در صورت فراخوان محصول را بدهید 

روشهای فراخوان کارآمدتر

با تقریباً یک سوم مشتریان اتحادیه اروپا هنوز از اقلام فراخوان شده استفاده می کنند، مقررات به روز شده با هدف بهبود روند فراخوان و حذف سریع آن است محصولات خطرناک از بازار 11.5 میلیارد یورو در سال هزینه تخمینی تصادفات قابل پیشگیری ناشی از محصولات ناایمن

مزایای اقتصادی


استانداردسازی قوانین ایمنی محصول در سطح اتحادیه اروپا به نفع مشاغل و مصرف کنندگان خواهد بود.

برای فرآیندهای تجاری ساده می شود که هزینه ها را کاهش می دهد، در حالی که مصرف کنندگان از محصولات ایمن تر و روش های فراخوان آسان تر بهره مند می شوند.

تبلیغات

انتظار می رود این قانون به لطف استانداردهای ایمنی بهبود یافته در هزینه مصرف کنندگان صرفه جویی کند.

است برآورد که مقررات جدید منجر به صرفه جویی در حدود 1 میلیارد یورو برای مصرف کنندگان اتحادیه اروپا در سال اول و تقریبا 5.5 میلیارد یورو در دهه آینده خواهد شد.

ایجاد سهولت در مصرف پایدار

La هدف بی طرفی در سال 2050 یک اولویت برای اتحادیه اروپا است و مسائل مصرف کننده باید - از طریق مصرف پایدار و اقتصاد دایره.

مصرف پایدار

به دنبال درخواست های پارلمان اروپا، کمیسیون اروپا پیشنهاد کرد الف سیاستی برای سهولت در تعمیر لوازم خانگی در مارس 2023. نمایندگان پارلمان اروپا می خواهند بسازند تعمیرات سیستماتیک، مقرون به صرفه و جذاب. پارلمان همچنین خواستار برچسب زدن به طول عمر محصولات و همچنین اقداماتی برای ترویج فرهنگ استفاده مجدد از جمله ضمانت برای کالاهای متعلق به قبل شده است.

در دسامبر 2022، کمیته محیط زیست، بهداشت عمومی و ایمنی مواد غذایی پارلمان یک مقاله را منتشر کرد پیش نویس گزارش در پیشنهادی برای مقرراتی در مورد الزامات طراحی زیست محیطی برای محصولات پایدار توسط کمیسیون اروپا. نمایندگان پارلمان اروپا باید تا تابستان 2023 به آن رأی دهند.

در ژوئن 2022، نمایندگان پارلمان اروپا به یک معامله روی شارژر معمولی با شورا، که USB Type-C را تا پاییز 2024 به پورت شارژر مشترک برای همه دستگاه های تلفن همراه تبدیل می کند.

در سپتامبر سال 2020 ، کمیسیون ابتکار محصولات پایدار تحت جدید طرح اقتصادی اقدام مدور. این هدف این است که محصولات را در عین کاهش ضایعات ، برای اقتصادی خنثی از نظر آب و هوا ، کم مصرف و دورانی مناسب سازد. همچنین به وجود مواد شیمیایی مضر در محصولاتی مانند تجهیزات الکترونیکی و ICT ، منسوجات و مبلمان اشاره خواهد کرد.

ایمن سازی تحول دیجیتال برای مصرف کنندگان

La دگرگونی های دیجیتال به طور چشمگیری زندگی ما را تغییر می دهد، از جمله نحوه خرید ما. برای کمک به تطبیق قوانین مصرف کننده اتحادیه اروپا، در ژوئیه 2022 پارلمان این قانون را تصویب کرد قانون بازارهای دیجیتال و قانون خدمات دیجیتال، مجموعه ای از قوانین برای بهبود ایمنی مصرف کننده در سراسر سیستم عامل های آنلاین در اتحادیه اروپا ، از جمله بازارهای آنلاین.

نمایندگان مجلس همچنین قوانینی را برای محافظت از کاربران در برابر آنها پیشنهاد کردند محتوای مضر و غیرقانونی بصورت آنلاین ضمن حفاظت از آزادی بیان و خواستار قوانینی جدید در مورد تبلیغات آنلاین است که به کاربران امکان کنترل بیشتری می دهد.

با توجه به تاثیر هوش مصنوعی، اتحادیه اروپا در حال آماده سازی قوانینی برای مدیریت آن است فرصت ها و تهدیدها. پارلمان کمیته ویژه ای را تشکیل داده و بر ضرورت قانون گذاری انسان محور تاکید دارد. پارلمان همچنین یک رژیم مسئولیت مدنی برای هوش مصنوعی پیشنهاد کرده است که مشخص می کند چه کسی در زمانی که سیستم های هوش مصنوعی باعث آسیب یا آسیب می شود، مسئول است.

تقویت اجرای حقوق مصرف کننده

کشورهای اتحادیه اروپا مسئول اجرای حقوق مصرف کننده هستند، اما اتحادیه اروپا نقش هماهنگ کننده و حمایت کننده دارد. از جمله قوانینی که وضع کرده است بخشنامه ای در مورد الف است اجرای بهتر و نوسازی قانون مصرف و قوانین مربوط به جبران خسارت جمعی.

رفع نیازهای خاص مصرف کننده

مصرف کنندگان آسیب پذیر مانند کودکان ، افراد مسن یا افراد دارای معلولیتو همچنین افرادی که در مشکلات مالی هستند یا مصرف کنندگانی که دسترسی محدودی به اینترنت دارند نیاز به تدابیر حفاظتی خاصی دارند.

در پی افزایش گسترده خرید آنلاین و سهولت بدهی مصرف کنندگان، پارلمان موافقت کرد قوانین جدید اعتبار مصرف کننده با هدف محافظت از مردم در برابر بدهی کارت اعتباری، اضافه برداشت و وام های نامناسب برای وضعیت مالی آنها.

از آنجا که کودکان به ویژه در برابر تبلیغات مضر آسیب پذیر هستند، مجلس تصویب کرد قوانین سختگیرانه تری برای خدمات رسانه های سمعی و بصری برای خدمات رسانه های سمعی و بصری

تضمین ایمنی محصولات فروخته شده در اتحادیه اروپا

مصرف کنندگان اغلب کالاهای تولید شده از خارج از اتحادیه اروپا را خریداری می کنند. به گفته کمیسیون، خرید از فروشندگان خارج از اتحادیه اروپا از 8 درصد در سال 2014 به 21 درصد در سال 2020 افزایش یافت و دستور کار جدید مصرف کننده نیاز به همکاری بین المللی برای تضمین حمایت از مصرف کننده را برجسته می کند. چین بزرگترین تامین کننده کالا به اتحادیه اروپا در سال 2021 بود، بنابراین پارلمان یک مورد را تصویب کرد قطعنامه در مورد استراتژی جدید اتحادیه اروپا و چین در سال 2021 برای افزایش ایمنی محصولاتی که به صورت آنلاین فروخته می شوند.

ایمنی محصول 

به اشتراک گذاشتن این مقاله:

EU Reporter مقالاتی را از منابع مختلف خارجی منتشر می کند که طیف وسیعی از دیدگاه ها را بیان می کند. مواضع اتخاذ شده در این مقالات لزوماً موضع EU Reporter نیست.

روند