رومینگ: EESC خواستار یک منطقه تعرفه ای واحد در سراسر اتحادیه اروپا است

کمیته اقتصادی و اجتماعی اروپا (EESC) در نظریه اخیراً تصویب شده در مورد اصلاحیه پیشنهادی قوانین رومینگ اتحادیه اروپا گفت: مردم هنگام استفاده از تلفن های همراه خود باید از نرخ محلی لذت ببرند.

A منطقه تعرفه ای واحد، ارائه تماس و مصرف داده با نرخ محلی به همه افرادی که در اروپا اشتراک تلفنی دارند ، با همان سرعت و دسترسی به زیرساخت ها ، از هر کشوری که تماس گرفته شود یا از آن باشد: از نظر EESC ، این هدفی است که اتحادیه اروپا باید در تنظیم خدمات رومینگ پیگیری کند.

EESC ضمن استقبال از بررسی پیشنهادی کمیسیون اروپا در مقررات رومینگ و اهداف آن ، به عنوان گامی مثبت در مسیر درست ، معتقد است که باید هدف جسورانه تری تعیین شود.

وی گفت: "ایده پیشنهادی کمیسیون این است که خدمات رومینگ باید با همان شرایط موجود در خانه و بدون محدودیت دسترسی ارائه شود. این پیشنهاد خوبی است." کریستف لوفر، گزارشگر نظر EESC که در جلسه عمومی جولای تصویب شد. "با این حال ، ما معتقدیم که باید از شرایط فراتر برویم و اطمینان حاصل کنیم که مردم در اروپا مجبور نیستند برای خارج از کشور هزینه بیشتری برای ارتباطات تلفن همراه خود بپردازند."

EESC همچنین تأکید می کند که شرط کافی نیست ، هنگامی که کیفیت یا سرعت مشابهی در شبکه کشور عضو دیگری در دسترس باشد ، اپراتور داخلی نباید عمداً خدمات رومینگ با کیفیت پایین تری ارائه دهد. به عنوان مثال ، این بدان معناست که اگر مصرف کننده از اتصال 4G در خانه برخوردار است ، در صورت موجود بودن 3G در کشوری که به آن سفر می کند ، نباید 4G هنگام پرسه زدن داشته باشد.

بخشی از این مشکل زیرساخت های محلی ضعیف است. برای تضمین دسترسی نامحدود به جدیدترین نسل ها و فن آوری های شبکه ، اتحادیه اروپا نیز باید آماده باشد سرمایه گذاری در زیرساخت ها برای پر کردن خلا gap موجود و اطمینان از عدم وجود "لکه های سفید"، یعنی مناطقی که پوشش اینترنت باند پهن ناکافی دارند ، معروف است که بسیاری از آنها در مناطق روستایی واقع شده اند و ساکنان و مشاغل بالقوه را دور می کنند. اتحادیه اروپا همچنین باید حداقل مورد نیاز که اپراتورها باید به طور تدریجی با یکدیگر ملاقات کنند تا مصرف کنندگان بتوانند از این خدمات استفاده کامل کنند.

بعلاوه ، EESC بر لزوم نیاز اصرار دارد هشدارهای متعدد برای مصرف کنندگان فرستاده شود تا از آنها در برابر شوک های صورتحساب در صورت عبور از محدودیت اشتراک خود محافظت کند. هنگام نزدیک شدن به سقف ، اپراتور باید هر زمان که میزان تنظیم شده برای هشدار قبلی مجدداً مصرف می شود ، به ویژه در همان جلسه تماس یا جلسه استفاده از داده ، به مصرف کننده هشدار دهد.

تبلیغات

سرانجام ، EESC به موضوع استفاده منصفانه به عنوان یک نقطه چسبیده در حالی که در تمام قراردادهای ارتباطات سیار استفاده منصفانه در ارتباط با رومینگ ذکر شده است ، EESC ابراز تأسف می کند که این مقررات در تعریف آن کوتاهی کرده است. اما با ابتلا به بیماری همه گیر COVID ، مردم بیشتر به فعالیت های آنلاین اعتماد کرده و استفاده عادلانه معنای کاملاً جدیدی پیدا کرده است. EESC استدلال می کند ، فکر می کنید که یک دانشجوی اراسموس که در دانشگاه خارج از کشور شرکت می کند ، کلاس های خود را در Teams ، Zoom یا هر سیستم عامل دیگر دنبال می کند ، چیست. که از داده های زیادی استفاده می کند و آنها به سرعت به سقف ماهانه خود می رسند. انصاف برای افرادی است که در چنین شرایطی قرار دارند در کشوری که به آن سفر می کنند همان سقف را داشته باشند که در کشور خود دارند.

زمینه

هزینه های اضافی رومینگ در اتحادیه اروپا در 15 ژوئن 2017 لغو شد. افزایش سریع و گسترده ترافیک از آن زمان تائید کرده است که این تغییر تقاضای استفاده نشده از تلفن همراه را ایجاد کرده است ، همانطور که در اولین بررسی کامل بازار رومینگ منتشر شده توسط اروپا کمیسیون در نوامبر 2019.

مقررات فعلی رومینگ در ژوئن 2022 منقضی می شود و کمیسیون اقدامات لازم را برای اطمینان از طولانی شدن 10 سال دیگر آغاز کرده و در عین حال آن را ضد آینده و مطابق با نتایج یک مشاوره عمومی 12 هفته ای می کند. بررسی پیشنهادی با هدف:

· حداکثر قیمت های پایین که اپراتورهای داخلی به اپراتورهای ارائه دهنده خدمات رومینگ در خارج از کشور پرداخت می کنند ، با هدف کاهش قیمت خرده فروشی.

· ارائه اطلاعات بهتر به مشتریان در مورد هزینه های اضافی هنگام تماس با شماره های خدمات ویژه ، مانند شماره های مراقبت از مشتری ؛

· اطمینان از کیفیت و سرعت شبکه تلفن همراه در خارج از کشور همانند داخلی و

· بهبود دسترسی به خدمات اضطراری هنگام رومینگ.

نظر EESC را بخوانید

بررسی پیشنهاد مقررات رومینگ توسط کمیسیون اروپا را بخوانید

به اشتراک گذاشتن این مقاله: